Duitku FAQ
Bahasa Indonesia
English
English
Kartu Kredit
Umum
Cara Pakai
Keamanan
E-Wallet
Virtual Account
QRIS
PayLater
Retail Outlets
Kartu Kredit
Akun Bank Merchant
Disbursement
Kembali ke beranda
Duitku FAQ
Kartu Kredit
Umum
Cara Pakai
Keamanan
E-Wallet
Virtual Account
QRIS
PayLater
Retail Outlets
Kartu Kredit
Akun Bank Merchant
Disbursement
Kartu Kredit
Apakah saya harus terhubung dengan bank untuk membuka jalur pembayaran kartu kredit?
Kartu kredit / debit apa saja yang dapat diterima oleh Duitku?
Bisakah customer membayarkan tagihan dalam USD/EUR/ valuta asing lainnya?
Bagaimana jika pembayaran dengan mata uang IDR / rupiah dilakukan menggunakan kartu asing?
Apakah jalur pembayaran kartu kredit di Duitku dapat dilakukan tanpa memasukkan kode CVV?
Apakah Duitku menyimpan data nomor dan CVV kartu kredit customer?
Apa itu otentikasi 3D Secure?
Apakah saya bisa melakukan transaksi kartu kredit tanpa proses otentikasi 3D Secure / OTP?
Berapa lama waktu kadaluarsa OTP untuk transaksi kartu kredit?
Apakah saya bisa membuat atau mengkustomisasi halaman otentikasi 3D Secure atau OTP kartu kredit saya?
Apakah nama merchant akan keluar di tagihan kartu kredit customer?
Apa itu chargeback?
Apakah ada cut off time untuk bank pemroses transaksi kartu kredit?
Berapa lama settlement time jalur pembayaran kartu kredit?
Apa perbedaan void dan refund?
Apakah saya tetap harus membayarkan biaya layanan ke Duitku jika transaksi failed, void, atau refund?
Mengapa saya mendapat status Failed di pembayaran kartu kredit?
Bagaimana cara melakukan refund?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses transaksi refund?
Bagaimana proses refund untuk transaksi tanpa 3D Secure?
Bagaimana saya dapat melakukan simulasi pembayaran kartu kredit di mode testing sandbox?