Bagaimana jika saldo di e-wallet customer kurang atau tidak cukup untuk melakukan pembayaran?

Customer tetap akan mendapatkan notifikasi dari e-wallet yang digunakan, namun mereka akan diminta untuk melakukan top up terlebih dahulu sebelum dapat menyelesaikan pembayaran. Apabila customer tidak menyelesaikan pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan, transaksi akan dianggap tidak berhasil.