Apakah customer dapat membayarkan nominal berbeda dari tagihan?

Untuk dynamic virtual account, nominal akan langsung tertera di layar tagihan. Dalam beberapa situasi dimana merchant memasukan sendiri nominal yang harus dibayarkan (misalkan dalam kasus transfer antar bank), transaksi akan ditolak jika nominal yang dibayarkan berbeda.
Jika transaksi berhasil namun dengan nominal yang salah, Duitku menganjurkan untuk melakukan refund transaksi.